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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

LIVRAISON

  • Lettre Max

Délai de livraison indicatif : 48/72 heures. Un numéro de suivi vous permet de suivre en temps réel l'avancée de votre colis. Remise sans signature.

Ce mode de livraison est proposé uniquement pour les envois des produits à faible encombrement : e-liquides en 10 ml, batteries, atomiseurs, etc.

Tarif : 3.10€

 

  • Colissimo France (remise sans signature)

Délai de livraison indicatif : 48/72 heures. Un numéro de suivi vous permet de suivre en temps réel l'avancée de votre colis. Remise sans signature. Pas de limite de poids.

Tarif : 6€


  • Colissimo Recommandé (remise avec signature)

Délai de livraison indicatif : 48/72 heures. Un numéro de suivi vous permet de suivre en temps réel l'avancée de votre colis. Remise contre signature. Remis uniquement en main propre. Pas de limite de poids.

Tarif : 8,50€


  • Colissimo International

Délai de livraison : de 2 à 4 semaines suivant le pays de destination. Les tarifs sont en fonction de la zone géographique à livrer.

Pour les pays de l'Unio Européenne, le cout de livraison s'élève à 14 euros.

 

  • Retrait gratuit en magasin

Au magasin situé 38 Bis rue Maurice Sambron, 44160 Pontchateau.

 

  • Frais de port gratuits si :
    • L'adresse de livraison est située en France métropolitaine.
    • Vous avez choisi Colissimo (remise sans signature)
    • Le montant de la commande est supérieur à 90 € TTC.

 

  • Délais de livraison

Les délais de livraison sont les délais moyens d'acheminement communiqués par nos prestataires. Le delai de livraison contractuel est au maximum de 30 jours. Au-delà de ce délai, le client est en droit de réclamer à K-lumet le remboursement intégral de sa commande.

 

  • Les retours

Pour tout retour de marchandise, merci de vous reporter aux Conditions Générales de Vente.

 

 

Vos produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande qui peut être différente de votre adresse de facturation.